フラワーアレンジメント シェモア

商品の特性（生花）による返品・交換について

当店で取り扱う商品は生花（なまもの）であるため、お客様のご都合による返品・交換（「イメージと違った」等）や、お渡し後のキャンセル・返金は、原則としてお受けできません。あらかじめご了承ください。

不良品・商品間違いについて

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一、お渡しした商品に著しい破損（花が折れている、枯れている）や、ご注文と異なる商品だった場合は、大変お手数ですが商品お渡し後 当日中に、店頭にてお申し付けください。

状況を確認させていただいた上で、速やかに代替品の手配など、誠実に対応させていただきます。